Toute l'équipe remercie les 12 familles qui ont participé à l'enquête annuelle de satisfaction. Cette enquête permet de mieux comprendre vos attentes et envies concernant nos services.
Toutes les familles ont jugé l'accueil de l'enfant, la disponibilité de l'équipe, et le rythme de garde adapté à vos besoins comme étant très satisfaisantes à 100%.
Vous êtes très satisfaits à 92% concernant les points suivants :
- l'accueil des familles,
- le bien-être et l'éveil de l'enfant
- la sécurité des enfants
- la réactivité de l'équipe/la direction
- les horaires et jours d'ouverture de la structure
Deux axes d'amélioration sont à relever : l'entretien des locaux et la qualité de l'infrastructure. Les équipes s'efforcent à rendre l'espace le plus accueillant possible, nous allons travailler concernant ces points d'insatisfaction.