Enquête de satisfaction crèches Merry et Sunny 2023-2024

Nous tenons à remercier les 20 familles qui ont accepté de participer à l'enquête annuelle de satisfaction.

Les familles ont jugé satisfaisant à + de 90% les points suivants : 

• la sécurité des enfants 
• l'accueil de l'enfant 
• l'accueil des familles
• le bien-être et l'éveil de l'enfant 
• la réactivité de la direction 
• les jours d'ouverture 
• la propreté des locaux

Les familles ont relevé plusieurs points à améliorer :

• les horaires d'ouverture 
• la réactivité de la direction 
• la qualité de l'infrastructure et de l'environnement

Nous allons bien entendu essayer de répondre à cette insatisfaction pour tenir compte de chaque avis dans une démarche d'amélioration continue de la qualité.